Pelayanan sigap dan penuh empati kembali ditunjukkan oleh jajaran kepolisian di Kabupaten Lamongan. Pada hari Selasa, 10 Desember 2025, Unit Gakkum Laka Lantas Polres Lamongan, yang dipimpin oleh salah satu anggotanya, Aipda Nurhadi, berhasil memfasilitasi langkah awal penyelesaian kasus kecelakaan lalu lintas yang menyita perhatian publik. Bukan sekadar melaksanakan tugas penegakan hukum, tim ini telah menunjukkan dedikasi luar biasa dalam aspek kemanusiaan dan pelayanan publik yang cepat dan tepat.
Inti dari agenda pada hari itu yang dilaksanakan di markas Unit Gakkum Laka Lantas Polres Lamongan adalah proses mediasi antar pihak pada insiden kecelakaan yang terjadi di Jalan Pahlawan pada 4 Desember malam lalu. Peristiwa tersebut tergolong serius, di mana korban mengalami cedera berat berupa patah tulang lengan pada dua titik sekaligus dan pendarahan di telinga.
Proses mediasi berjalan secara konstruktif dan terstruktur. Tahap awal melibatkan mediasi mandiri, memberikan ruang bagi kedua pihak untuk menyampaikan pandangan dan tuntutan secara langsung. Pihak korban secara lugas menyampaikan tuntutan pertanggungjawaban yang semestinya diemban oleh pihak pelaku. Selanjutnya, anggota Unit Gakkum Laka Lantas Polres Lamongan mengambil alih peran sebagai mediator pendamping.
Dalam peran pendampingan ini, mereka tidak hanya menjadi penengah, tetapi juga memberikan saran-saran bijak, menekankan pentingnya mengutamakan penyelesaian masalah secara kekeluargaan sebagai langkah pertama. Pendekatan persuasif dan humanis ini mencerminkan upaya kepolisian untuk menciptakan keadilan restoratif, bukan hanya sekadar penegakan sanksi hukum.
Lebih jauh, bentuk apresiasi publik juga timbul dari bantuan yang diberikan oleh Polres Lamongan dalam memastikan hak-hak korban terpenuhi. Seluruh proses pengajuan asuransi Jasa Raharja ditangani dan dibantu oleh aparat kepolisian hingga korban dinyatakan pulih dan dipulangkan dari rumah sakit. Bantuan administratif dan moral ini membuktikan bahwa Unit Gakkum Laka Lantas Polres Lamongan tidak hanya berfokus pada investigasi, tetapi juga pada pemulihan kondisi korban secara keseluruhan.
Meskipun pada pertemuan ini belum tercapai kesepakatan akhir yang menjadi titik tengah penyelesaian, keluarga korban dengan tulus menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi yang mendalam. Mereka mengakui dan memuji kecepatan serta ketepatan pelayanan Unit Gakkum Laka Lantas Polres Lamongan yang sangat membantu dan meringankan beban mereka dalam mengurus kasus ini. Pelayanan yang diberikan oleh Aipda Nurhadi dan timnya adalah contoh nyata keprofesionalan aparat yang melayani, melindungi, dan mengayomi masyarakat.
