Informasiindo.com - Surabaya
Pelayanannya penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Colombo Surabaya, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis kepada masyarakat 11/9.
terlihat petugas pada aktivitas pelayanan di ruang formulir Satpas SIM Colombo Surabaya, petugas dengan ramah memberikan pendampingan dan penjelasan kepada para pemohon SIM yang sedang melaksanakan proses administrasi.
Pelayanan Humanis Satpas SIM Colombo Surabaya, Petugas Aktif Berikan Pendampingan kepada PemohonSatpas SIM Colombo Surabaya, Berikan Pendampingan dan Pelayanan Prima kepada Masyarakat, Petugas Satpas Colombo Surabaya Memberikan Pelayanan dengan Menerapkan Prinsip 5S kepada Pemohon SIM Baru Maupun Perpanjangan
Sementara itu Kanit Regident, AKP Riza Aribowo, melalui Kasubnit IPDA Hariyo mengatakan, dengan pendekatan komunikatif.
petugas membantu masyarakat memahami tahapan pembuatan SIM baru maupun perpanjangan mulai dari pendaftaran, Formulir, verifikasi berkas hingga proses selanjutnya, selain memberikan pelayanan di loket, petugas juga aktif menyapa dan berdialog langsung dengan pemohon untuk memastikan setiap proses berjalan dengan lancar, ujar IPDA Hariyo.
Ia juga menyampaikan, pendampingan ini diharapkan dapat memberikan rasa nyaman serta meminimalisir kebingungan masyarakat saat mengurus penerbitan SIM, ruang pelayanan yang tertata rapi serta sistem pelayanan yang terstruktur juga mendukung kelancaran proses pembuatan SIM, sehingga masyarakat dapat terlayani dengan baik dan efisien jelasnya.
Ditempat terpisah, Kasat Lantas AKBP Galih Bayu Raditya, S.l.K., M.M.,menuturkan, bahwa pelayanan publik merupakan salah satu prioritas Polrestabes Surabaya, dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Melalui pelayanan yang humanis dan responsif di Satpas SIM Colombo Surabaya, kami berupaya memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam pengurusan SIM sekaligus menghadirkan pelayanan yang transparan dan profesional, tambahnya.
Dengan pelayanan yang optimal tersebut, diharapkan masyarakat semakin tertib dalam berlalu lintas serta memahami pentingnya memiliki SIM sebagai bukti kompetensi dan legalitas dalam berkendara.
Petugas tidak hanya bekerja profesional, tetapi juga memberikan pendampingan serta penjelasan yang mudah dipahami oleh pemohon SIM, sehingga proses terasa lebih nyaman dan tidak membingungkan pungkasnya.( Toni )
